苏州一建材家居商场试水明码实折崇州

苏州一建材家居商场试水“明码实折”

【中国牛涂网，NTW360.com新闻资讯】提到装修房子，常听人说烦死人。这“烦”除了具体工程上的繁琐，还在于建材、家居市场层层价格迷雾拨不开。在苏州市物价局去年的价格纠纷统计表上，有关建材家居类纠纷位列前茅okmart.com。“从根本上说是无序的胡乱打折引发的。”苏州市物价局的有关负责人说，卖家掌握了消费者喜便宜的心态，劲爆折扣随意开，建材家具3折、5折是稀松平常事，但究竟底价在哪，消费者反而没方向了。久而久之，“标天价，打劲折”已成建材家居业内的“潜规则”，现场砍价，成了件斗智斗勇的烦心事。如今，有一家全国连锁家居建材商场率先在苏州市场尝试挑战所谓的“行规”，搞明码实价。令人血脉喷张的劲爆折扣不见踪影，已经习惯了“标天价，打劲折”的消费者能适应吗?

虚高原价、劲爆折扣

砍价成了最晕人的活

“跑了半个月，几乎把苏州的建材市场都跑了个遍，这价格天上地下如此悬殊，不知从何下手。”卓阿姨头疼不已后，越想越愤怒，向12358投诉。老夫妻俩给儿子装修婚房打前站，孰料，越跑越糊涂。原价、折扣、成交价，把两人搞得昏头转向。“举个例子，差不多材质样貌的沙发，有的店家开价1万元，搞活动打对折，成交价5000块;有的店家标2万，搞特价，成交7000元。”卓阿姨说，这沙发究竟底价在哪，从2万元-5000元的跨度也太大了，这价格迷魂阵，她越看越糊涂。

“目前来看，很多建材家居商贩开的原价都注满水分。”苏州市物价局的相关负责人坦言，一看就知离谱的原价是虚高的，就算打了劲爆折扣，对市民们来说，仍然搞不清底价在哪。

而且，如今，建材家居市场的“虚高原价，打劲爆折扣”的这套销售模式已形成多年，难怪消费者会对装修房子会“越来越心里没底”。

实价销售能不能做到“业内大腕”大胆试水

对消费者而言，拨开这价格乱象，最重要得知道货品的底价几何。为此，苏州市物价局率先推荐“业内大腕”试水。

红星美凯龙东环园区店2013年8月开幕，是一家集家具、建材、软装等位一体的家具商场，体量达17万平方米，5层楼共有300多个品牌入驻。“之所以能在此试点，是因为其经营模式有别于其他建材家居市场。”物价部门的执法人员介绍说，一般市场以租赁为主，各个商家各自为营，而这家商场虽也采用租赁式，但却用商场化管理，统一收银，对商家来说有一定的约束力。

“实际上，要解决价格乱象，就是要商家标出实价来。”商场营运总助李耀光说，标价10万元，打2折，就是2万元，那就让商家索性就给出2万元的实价标价，对消费者来说，商品价值究竟多少也就一目了然了。

去年年中启动“明码实价”以来，商场的价格风气顿时清澈。如今有40多家商户推出明码实价、一部分商家折扣为9折以上，商场还实施全场最低折扣管理，入驻商家的最低折为0.78折，并在商场显要的门口位置等贴出“明码实折”品牌商家。而在此之前，商场内4折、5折的劲折也比比皆是。

“不是说我们商场的商家将货品卖贵了，而是价格更实在了。”李耀光说，最好的佐证还是消费者的看法。经过这番标价改革，不仅客流量飙升，客单价也上升了50%之多。

“主要是打消了消费者的疑虑。”李耀光觉得，标价靠谱后，来消费的市民反而不用再多跑几家，省去了反复比价的麻烦，看中就可下手。为了进一步保障消费者选购无忧，商场还进一步追加保价机制，定期进行同城比价调研，同时承诺顾客自交付定金之日起7天内，发现同样商品在同城、同类型商场、同等交易条件下的实际成交价格更低，并能提供有效凭据，红星美凯龙按照差价的3倍给予奖励。

“明码实折”开了个好头正计划在全国各连锁店推广

近日，在全国150家红星美凯龙商场中，园区东环店以综合排名全国第一的佳绩成为其连锁的“服务口碑样板试点商场”，更重要的是，其特有推行的明码实价价格体系成为内部标杆，其他地区的连锁卖场也将参照此经验试水实施。

“说实话，一开始我们推行起来困难重重。”李耀光说，标高价打劲折，几乎已成建材家居行业的潜规则，打破起来困难重重。但经过半年多的“试水”，不仅是消费者，入驻商家也渐渐接受并推崇。

“一年前，好的品牌商家请也请不来，而如今知名品牌争先恐后想进来，哪怕是边角位置也很热门。”李耀光说，从最初只开200家品牌，到现在1-5层全场满额，出租率、收缴率都达到100%，消费者的肯定是关键，而从他们下单速度日渐提升，下单日渐更果断来看，“明码实价”带来的反而是更多生意。

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