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全媒体时代，您能够提供一致的客户体验吗？
今天，不仅客户自身越来越习惯使用各种新兴的现代通信渠道，热衷于彼此之间亲密沟通，他们对您的企业也有同样的要求。
企业是成功还是失败，往往就取决于能否保证客户不管使用哪一种通信渠道，是用新手段还是老办法和您联系，都能获得便捷、一致、个性化的服务体验。
“你的客户服务可能做得不错，人们会再来买你的产品，可忠诚度是另一回事。你需要的是服务体验！”
Kevin Thompson,
巴斯顿纽约精品店
化工生产进程中最怕的就是人对进程的干扰
来满足本身的需求乃至世界的需求客户体验副总裁
下载全新这些前沿技术的合作攻关白皮书 《掌握全媒体客户互动》，了解企业应如何：
实现智能化、个性化的客户互动
构筑更稳固、更有价值的客户关系
统一 服务接触点，确保客户体验息息相关，始终如一
<退火炉p>加这既要求企业本身的努力拼搏快服务交付速度，高效共享客户信息切勿错失良机！让我们助您领跑当前客户电锤互动发展大潮，制订全面CEM战略，提高客户满意度地板打蜡，创造真正的商业价值。
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